Conoce los principios y valores de un candidato en una entrevista laboral

En un mundo laboral cada vez más exigente, en un proceso de selección de talento clave no es suficiente evaluar la formación académica, la experiencia y competencias profesionales para garantizar que la persona sea la más idónea para el puesto.  Los principios y valores conducen la conducta de las personas a actuar de un modo u otro frente a las situaciones que se les presentan y conocerlos facilitará la adaptación y convivencia en la organización.

Continuando con mi post sobre 8 Pasos que deben tener en cuenta los gerentes de hoteles cuando realizan entrevistas de trabajo , en este post desarrollaré el punto 7, Conoce sus principios y valores.

Los hoteles, también cuentan con creencias, valores y  principios estos son el conjunto de patrones conductuales que regulan la vida del hotel. Son el soporte de la visión, la misión, la estrategia y los objetivos estratégicos. Estos principios se manifiestan y se hacen realidad en nuestra cultura, en nuestra forma de ser, pensar y de conducirnos. Estas formas de comportamiento colectivo marcarán la diferencia entre un hotel y otro.

En puestos como los de Jefatura o Gerencia con equipos a su cargo, estas personas pueden ser vistas como ejemplo e influirán significativamente en sus colaboradores, siendo de vital importancia que estén alineados a la cultura del hotel.

Es importante que en la entrevista los evaluadores identifiquen cuales son los principios y valores que rigen al entrevistado, si cuentan con valores similares a los del hotel que postula para que pueda  identificarse con ella de forma más fácil y rápida. Asimismo, ayudará a la convivencia, el cumplimiento de objetivos y el desarrollo del hotel.

Aquí algunas razones por la que es importante conocer los principios y valores del candidato:

  1. Facilitará el proceso de adaptación. El nuevo integrante del hotel pasa por un proceso de adaptación al conjunto de creencias y políticas del hotel. Este proceso será más fácil y rápido en tanto  las creencias y valores sean compartidos por ambas partes. La dificultad en la adaptación a un puesto o hotel puede influir en su satisfacción laboral y en su actitud hacia el trabajo.
  2. Se identificará con la organización. Reconocerá en la cultura del hotel, formas de ser y las formas de hacer las cosas, que están alineadas a las suyas y que considera como adecuadas, generándole comodidad y facilitando su identificación al hotel.
  3. Proceso de selección más eficiente. Identificar si el candidato comparte valores y principios con el hotel al que está postulando, evitará incomodidades y sentimientos de malestar futuros; estas incomodidades podrían ser motivo para que tome la decisión de retirarse al poco tiempo de ser contratado; identificarlos es un punto a favor que respalda su permanencia en la organización.

Para indagar en los principios y valores sugiero incorporar algunas preguntas en tus entrevistas laborales, como:

  • ¿Mencióname los tres principales valores que son parte de tu hogar?
  • Coméntame alguna situación en que hayas puesto en práctica uno de estos valores en tu experiencia laboral.
  • ¿Cuéntame algún caso en que el comportamiento de un colega o colaborador en tu trabajo te haya disgustado tanto que hayas salido de tus casillas?

Espero este post te ayude a identificar que tan efectivos son los líderes del hotel.  Si necesitas ayuda para desarrollar las habilidades gerenciales en tu hotel, me puedes contactar:  rocio.miranda@abanza.net, estaré encantada de ayudarte y ampliarte información sobre los Talleres de Habilidades Directivas 

Rocio Miranda

 

Publicado por Rocio Miranda – Gerente Búsqueda y Selección de Talento de abanZa
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