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Alan Salcedo, capacitador de Servicio al Cliente, recibe el premio “Personaje Destacado del Perú Año 2015”

Alan Salcedo Diez Canseco, profesional con más de 20 años de experiencia  en el área de alimentos y bebidas  y como capacitador de servicios hoteleros, recibió el pasado 20 de Julio el galardón del Círculo de Periodistas de Radio y Televisión  como el  “Personaje Destacado del Perú Año 2015”.

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8 Pasos que deben tener en cuenta los gerentes de hoteles cuando realizan entrevistas de trabajo – Por Rocio Miranda

Para muchos gerentes de hoteles y responsables de recursos humanos de cadenas hoteleras se ha convertido en un dolor de cabeza el momento de realizar la entrevista a los diferentes candidatos preseleccionados para un puesto laboral.

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¿Cómo impacta una reserva mal tomada en la experiencia de un huésped en el hotel? – por Ursula Hinostroza

Cuando hablamos de la experiencia de un huésped en un hotel nos referimos a un todo, desde la reserva que realizó hasta el check out al finalizar su estadía, cada momento vivido, cada interacción con los colaboradores del hotel y cada expectativa cumplida irá formando la experiencia que el huésped se llevará del hotel.

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Fns Rooms y SHIOL se integran para mejorar la gestión y comercialización online a los hoteles del Perú.

Fns Rooms,  empresa que ofrece soluciones tecnológicas para la gestión y comercialización de hoteles y alojamientos, y SHIOL,  uno de los sistemas hoteleros líderes del mercado, han integrado el Channel Manager de fns Rooms y el Sistema Hotelero de SHIOL para ofrecer al mercado peruano una mejor oferta en las herramientas tecnológicas para la gestión y comercialización online de los hoteles.

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abanZa Hotelería presenta el Calendario de Eventos para Lima y Perú

abanZa Hoteleria pone a disposición de los hoteles, hostales y alojamientos de Lima y Perú  un Calendario de Eventos donde los hoteles van a poder acceder a información sobre los principales eventos que se van a celebrar en Lima y otros destinos de Perú en los próximos meses y hasta 2018. En el mes de octubre tiene previsto celebrarse  70° JUNTA DE GOBERNADORES DEL FONDO MONETARIO INTERNACIONAL (FMI), Y EL BANCO MUNDIAL y en enero de 2016  vuelve a  comenzar en  Lima el DAKAR  2016 y pasa por Pisco, Nasca, Arequipa y Puno, entre el 3 y 6 de enero, estos son algunos de los ejemplos de eventos relevantes que aparecen en este calendario.

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Motores de Reserva: Una necesidad básica para que los hoteles generen mayores ingresos a menor coste – por Javier Baz

El Motor de Reserva es hoy en día una solución importante para potenciar las ventas online directas de un establecimiento hotelero. Esta herramienta puede gestionar las reservas directas desde la página web del hotel, haciendo posible la gestión y control de las reservas directas, generando así ahorro en los costos de distribución.