Upselling e incremento de ventas en área de recepción
El área de recepción puede llegar a ser una gran fuente de ingresos si sabe llevar un buen plan de venta sugestiva lo cual beneficiará tanto al huésped, al recepcionista y al hotel.
Algunos temas de desarrollar:
- Venta sugestiva : Aspectos y Condiciones necesarios para realizarla
- Definición de upsell
- Diferencias entre las habitaciones y características claves
- Reconocer las necesidades del huésped
- Incremento de ingresos para el hotel
- Plan de incentivos para el recepcionista
Si te interesa mayor información puedes contactar con javier.baz@abanza.net
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